Apertura Centro CAF/PATRONATO

Accedere al seguente link https://www.fedimi.it/strutture-territoriali/ e seguire le istruzioni 

Si precisa che i costi sostenuti per la costituzione della sede territoriale FEDIMI ammontano complessivamente a € 296,00, importo interamente riferibile all’imposta di registro e ai bolli dovuti all’Agenzia delle Entrate.

Come previsto dallo statuto, la sede territoriale sarà tenuta al versamento di una quota associativa annuale con validità dal 1° gennaio al 31 dicembre di ogni anno; per l’anno 2026, l’importo della quota è stato fissato in € 200,00 oltre alla marca da bollo

A supporto dell’operatività, la struttura territoriale sarà dotata delle piattaforme dedicate alla gestione dei servizi di CAF, Patronato, servizi sindacali e formazione

Al fine di procedere con il perfezionamento della convenzione per l’attivazione di un Centro di Raccolta CAF/Patronato, è necessario che i locali individuati siano idonei allo svolgimento dell’attività e conformi ai requisiti previsti dalla normativa vigente, nonché alle disposizioni e ai regolamenti degli Enti mandanti.

1. Divieto di utilizzo dell’abitazione privata

Non è in alcun modo possibile svolgere l’attività di Centro di Raccolta CAF/Patronato presso la propria abitazione privata o, comunque, all’interno di locali aventi esclusiva destinazione residenziale.

L’attività deve essere svolta presso locali destinati e idonei allo svolgimento di attività professionali o di servizio al pubblico, adeguatamente organizzati e separati dagli spazi abitativi.

Tale requisito è necessario, in particolare, per garantire:

• la corretta gestione e protezione della documentazione fiscale, previdenziale e assistenziale;
• la riservatezza degli utenti e la tutela dei dati personali;
• la sicurezza dei lavoratori e degli utenti;
• la corretta custodia della documentazione cartacea e digitale;
• l’accessibilità dei locali da parte dell’utenza;
• la possibilità di identificare chiaramente la sede come Centro di Raccolta convenzionato.

2. Tutela della privacy e protezione dei dati

L’attività CAF/Patronato comporta il trattamento di una significativa quantità di dati personali e categorie particolari di dati, con conseguente necessità di adottare adeguate misure organizzative e di sicurezza in materia di protezione dei dati.

I locali devono pertanto consentire una separazione funzionale tra gli spazi destinati all’attività e qualsiasi eventuale ambiente non interessato dall’attività del Centro di Raccolta.

In particolare, dovrà essere garantito che:

• la documentazione degli utenti non sia accessibile a soggetti non autorizzati;
• i monitor dei computer non siano visibili al pubblico o ad altri utenti;
• le conversazioni con gli assistiti possano avvenire nel rispetto della riservatezza;
• la documentazione cartacea sia conservata in luoghi idonei e protetti;
• eventuali documenti contenenti dati personali non siano lasciati incustoditi sulle scrivanie o nelle aree accessibili al pubblico.

3. Sicurezza e accessibilità

I locali devono essere organizzati in modo da garantire condizioni adeguate di sicurezza, salubrità e accessibilità, nel rispetto della normativa applicabile, compresa quella in materia di salute e sicurezza nei luoghi di lavoro.

Dovrà inoltre essere verificata, per quanto applicabile, l’accessibilità dei locali all’utenza e la presenza di eventuali barriere architettoniche, tenendo conto della normativa vigente e della destinazione d’uso dell’immobile.

4. Requisiti minimi degli spazi

Per il perfezionamento della convenzione, il locale individuato dovrà essere idoneo a ospitare le attività del Centro di Raccolta e dovrà prevedere, almeno, un’organizzazione funzionale degli spazi comprendente:

Area di attesa

Uno spazio idoneo ad accogliere i cittadini durante le operazioni di consegna, ritiro e verifica della documentazione.

L’area di attesa dovrà essere organizzata in modo da non compromettere la riservatezza delle operazioni svolte presso la postazione dell’operatore.

Postazione operativa

Una postazione destinata all’operatore, organizzata in modo da garantire la riservatezza delle attività svolte.

In particolare, dovrà essere impedita la visione da parte di terzi:

• dei monitor dei computer;
• delle pratiche degli utenti;
• dei documenti personali;
• delle credenziali o delle informazioni presenti sui sistemi informatici.

Archivio e custodia della documentazione

Dovrà essere prevista un’adeguata modalità di conservazione della documentazione cartacea eventualmente presente presso la sede.

A tal fine potrà essere utilizzato:

• un ambiente dedicato all’archiviazione; oppure
• un armadio, classificatore o altro contenitore idoneo, dotato di serratura e accessibile esclusivamente agli operatori autorizzati.

La documentazione contenente dati personali non dovrà essere lasciata incustodita o accessibile a soggetti estranei all’attività.

5. Dotazioni tecniche e informatiche

Il Centro di Raccolta dovrà essere adeguatamente attrezzato per consentire la gestione delle pratiche e la trasmissione della documentazione agli Enti di riferimento.

Dovranno essere disponibili, in relazione alle specifiche attività svolte:

• connessione Internet stabile e affidabile;
• IP statico, qualora richiesto dalle piattaforme o dagli Enti mandanti;
• PC adeguati e aggiornati;
• sistema operativo e software mantenuti aggiornati;
• scanner ad alta velocità per la digitalizzazione della documentazione;
• stampante multifunzione;
• sistemi di backup e adeguate misure di sicurezza informatica;

Le apparecchiature dovranno essere utilizzate esclusivamente da personale autorizzato e adeguatamente protette da accessi non consentiti.

6. Targa identificativa e visibilità della sede

Il locale dovrà essere idoneo all’esposizione, in posizione visibile all’esterno, della targa identificativa di Centro di Raccolta convenzionato FEDIMI.

La targa dovrà consentire all’utenza di individuare agevolmente la sede e, ove previsto, dovrà riportare anche gli orari di apertura al pubblico.

Eventuali ulteriori indicazioni relative all’insegna, alla targa e all’utilizzo del marchio FEDIMI dovranno essere preventivamente concordate con la Segreteria Nazionale.

7. Verifica preliminare dei locali

Prima di procedere al perfezionamento della convenzione, il soggetto interessato dovrà comunicare alla Segreteria Nazionale:

• indirizzo completo del locale;
• destinazione d’uso dell’immobile, ove disponibile;
• eventuale planimetria;
• fotografie degli ambienti;
• descrizione degli spazi destinati all’attività;
• indicazione delle dotazioni informatiche disponibili.

La documentazione potrà essere sottoposta a verifica preventiva di idoneità prima dell’attivazione definitiva del Centro di Raccolta.

Importante

La disponibilità di un’abitazione privata, anche qualora disponga di una stanza separata o di un ufficio interno, non costituisce di per sé requisito sufficiente per l’attivazione di un Centro di Raccolta CAF/Patronato.

L’attività dovrà essere svolta in un locale idoneo e destinato allo svolgimento dell’attività, organizzato in modo da garantire privacy, sicurezza, custodia della documentazione e corretta accoglienza dell’utenza.